Política de reembolso

Garantía de satisfacción de 15 días

Queremos que el Recetario Proteico te sirva de verdad. Por eso tienes 15 días desde la compra para probarlo sin riesgo.

Si en ese plazo consideras que no vale lo que pagaste, escríbenos a lacocinaproteica@gmail.com indicando el correo con el que hiciste la compra y te devolvemos el 100% del importe. No hace falta que justifiques el motivo.

Puedes pedir el reembolso aunque ya hayas descargado los archivos. Y los bonus te los quedas igualmente.

Cómo se devuelve el dinero

El reembolso se emite por el mismo medio de pago que usaste. Una vez aprobado, tramitamos la devolución en un plazo máximo de 5 días hábiles. El tiempo que tarde en aparecer en tu cuenta depende de tu banco o de tu método de pago, normalmente entre 3 y 10 días hábiles adicionales.

Producto digital

Todos nuestros productos son archivos digitales en PDF. No hay envío físico ni gastos de envío. Recibes el acceso de descarga por correo electrónico inmediatamente después del pago.

Excepciones

Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos en casos de uso fraudulento, como compras repetidas seguidas de solicitud de devolución, o distribución no autorizada del material.

Problemas con la descarga

Si no te llega el correo o el enlace no funciona, escríbenos antes de pedir el reembolso. Lo resolvemos el mismo día.